Allgemeine Geschäftsbedingungen für FlowhubLedger

Veröffentlicht im Jahr 2025

Verantwortlich: FlowhubLedger, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760835583 | Business ID: CHE-493.387.428

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Website flowhubledger.com geschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner sind Sie als Kunde und FlowhubLedger, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz.

3. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Leistung erbringen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethode.

5. Leistungsart

Wir unterscheiden zwischen
– Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Schulungen)
– Infoprodukten (z. B. digitale Leitfäden, E-Books)
– Waren (z. B. gedruckte Materialien, Merchandising).

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Sie können eine gebuchte Dienstleistung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da unser Aufwand bereits gebunden ist.

Erstattungen erfolgen auf demselben Wege, über den die Zahlung abgewickelt wurde. Für Umbuchungen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

6.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht, da eine vollständige Bereitstellung erfolgt ist.

Erstattungen werden auf die bei der Bestellung angegebene Zahlungsmethode gutgeschrieben.

6.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unversehrtem Zustand zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

7. Umbuchungen

Für Dienstleistungen bieten wir eine einmalige kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Termin. Spätere Änderungen können wir nur nach Verfügbarkeit vornehmen und behalten uns eine Umbuchungsgebühr vor.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41760835583.